Με πληροφορίες από το πεδίο σας που τροφοδοτούν τον κινητήρα Applicat, και την καλύτερη μονάδα βελτιστοποίησης στην κατηγορία και φορητά εργαλεία, θα πυροδοτήσετε γρήγορα όλους τους κυλίνδρους.
Ποιότητα. Εγκαιρος. Αξιόπιστος. Επαγγελματίας. Αποτελεσματικός. Ευγενής. Πάνω από το πρότυπο.
Αυτά ορίζουν την αριστεία επιτόπιας υπηρεσίας, και ως εκ τούτου, είναι οι κατευθυντήριες αρχές
με τις οποίες σχεδιάσαμε και κατασκευάσαμε το Hormiga, την αποδεδειγμένη, καλύτερη στην
κατηγορία της πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου της Applicat.
Ενσωματώνοντας κορυφαίες τεχνολογίες κινητής τηλεφωνίας και τεχνητής νοημοσύνης με την πιο
πρόσφατη σκέψη σε τομείς όπως η βελτιστοποίηση προγραμματισμού, η ανάθεση αντιπροσώπων υπηρεσιών,
η διατήρηση της γνώσης πεδίου, η λειτουργική διαφάνεια και η εμπειρία πελατών, το Applicat είναι
η λύση επιλογής για κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο.
Βοηθώντας την ομάδα σας να διαχειριστεί το χρόνο της, να δημιουργήσει διαδρομές και να φτάσει στην ώρα της, να ξεπεράσει τον φόρτο εργασίας της, να λύσει προβλήματα και να διορθώσει με την πρώτη προσπάθεια και να κάνει πολλά περισσότερα, η εφαρμογή BrightWorker είναι ο επικεφαλής προπονητής, το προσωπικό υποστήριξης και ο διαιτητής σε ένα.
Με ένα μικροσκόπιο και έναν ευρυγώνιο φακό, με το Hormiga θα δείτε την ομάδα του γηπέδου σας σαν να είναι για πρώτη φορά. Προσφέροντας προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία, αναγνώριση προτύπων συμπεριφοράς και λεπτομερείς ειδοποιήσεις απόδοσης, για να αναφέρουμε μερικές, θα μπορείτε να βοηθήσετε το προσωπικό σας να βελτιωθεί, ατομικά και ομαδικά.
Μάθε περισσότερα γιαΗ καλή υπηρεσία επί τόπου ισοδυναμεί με υπαλλήλους με κίνητρα που διαθέτουν τις γνώσεις και τα μέσα για να εκτελούν στο απόγειό τους. Κάντε την εξυπηρέτησή σας εξαιρετική με τα νέα εργαλεία βελτιστοποίησης και συνεργασίας που υποστηρίζονται από γνώση τεχνητής νοημοσύνης της Hormiga, σε συνδυασμό με βαθιά και ολοκληρωμένα αναλυτικά στοιχεία και αναφορές.
Μάθε περισσότερα γιαΗ Hormiga προσφέρει μια ολιστική, ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, για τη διαχείριση (μεταξύ άλλων), αποστολέων, εργαζομένων, πελατών, περιουσιακών στοιχείων και αποθέματος. Προσθέστε τις κορυφαίες τεχνολογίες βελτιστοποίησης, συνεργασίας και φορητών συσκευών της Hormiga, και η παραγωγικότητα, η ικανοποίηση των πελατών και η κερδοφορία σας θα φτάνουν συνεχώς σε νέα ύψη.
Μάθε περισσότερα γιαΟμάδες γηπέδου, δεν είναι πλέον απομακρυσμένες. Δυνατότητες όπως η Granular Activity Recognition και η εις βάθος αναφορά σάς επιτρέπουν να δείτε ποιος και τι έχει καλή απόδοση, τι όχι και πού να προβείτε σε ενέργειες.
Παρέχετε στους εργαζομένους σας ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες εργασίας, τα προϊόντα και τους πελάτες, δίνοντας τη δυνατότητα στην έγκαιρη άφιξη, την ακριβή αντιμετώπιση προβλημάτων και την ταχεία επίλυση. Το αποτέλεσμα - αυξημένα ποσοστά επιδιόρθωσης για πρώτη φορά (FTFR), μικρότερες επισκέψεις και ευχαριστημένοι, πιστοί πελάτες.
Αξιοποιώντας τη γνώση από το εργατικό δυναμικό σας και τη δύναμη του Applicat AI, η Hormiga δημιουργεί βέλτιστες διαδρομές, προβλέψεις σε πραγματικό χρόνο και δυναμικά χρονοδιαγράμματα, συμβάλλοντας στην αποτελεσματική διαχείριση των χρονοδιαγραμμάτων, στην αύξηση της παραγωγικότητας και στη μείωση του χρόνου και του κόστους ταξιδιού.
Εξοικονομήστε χρόνο και βελτιώστε τις εμπειρίες των πελατών διατηρώντας και αξιοποιώντας τις επαγγελματικές γνώσεις του οργανισμού σας, οι οποίες αποτελούνται από γνώσεις προσωπικού πεδίου και τεχνικές συμβουλές, που προστίθενται αυτόματα σε μια διαρκώς αναπτυσσόμενη βάση γνώσεων.
Increase your field personnel productivity