Alertas de rendimiento para conseguir un rendimiento óptimo

Las alertas producidas por la IA de Applicat le aportarán conocimientos operativos inmediatos, directamente del campo, lo que le dará la posibilidad de realizar las entregas con precisión, aumentar la capacidad y prestar un servicio intachable.

El control allana el camino hacia la excelencia operativa

La amplia colección configurable de alertas de Applicat, identificadas y evaluadas por nuestra tecnología de IA Right-First-Time, lo mantendrá al corriente del estado y las excepciones de su entrega en tiempo real:

Seguimiento y análisis
Obtendrá información sobre el progreso diario y continuo de sus equipos y entregas.

Acción y reacción
Puede actuar de inmediato o analizar la situación y reaccionar después.

A la primera y con precisión
Aumentará los índices de entregas a la primera y evitará devoluciones de paquetes al centro.

Distinción y beneficios
En última instancia, conseguirá rendimientos perfectos y evitará pérdidas.

Performance alerts
Performance alerts
Delivery report alerts

La puntualidad es imprescindible

El tiempo o, más concretamente, ajustarse a los tiempos de entrega es el eje de las operaciones de entrega efectivas y eficientes, y cualquier imprevisto puede provocar estragos y un rápido deterioro en el servicio. Para remediarlo, Applicat ofrece un conjunto completo de alertas de puntualidad, que afectan a los retrasos previstos, a los reales y a la puntualidad de los conductores.

Delivery report alerts

La mejor puesta en práctica reside en los detalles

Al igual que ocurre con toda la plataforma de Applicat, nuestras alertas son completamente granulares y advierten de cualquier fallo en la ejecución como: las alertas que saltan cuando se realiza una entrega exitosa desde algún lugar distinto del lugar de entrega, lo que puede provocar la pérdida de información o indicar un fallo, los avisos de devolución de productos enviados en los casos en los que no hay nadie en casa, o cuando los destinatarios rechazan los productos, etc.; información que podría salvar una entrega.

Employee performance report

Ayudamos a que su equipo se ayude a sí mismo

Alertas en el acto sobre el rendimiento de su equipo de reparto a lo largo del día que usted y sus conductores pueden usar para saber cómo les está yendo y si deben realizar algún cambio. Algunos ejemplos de alertas son:

  • «No se ha realizado el 20 % de las entregas antes de las 11:30»
  • «Se ha realizado la primera entrega a las 10:00»
  • Indicación cuando el índice de entregas por hora cae por debajo de un determinado umbral
  • Alertas de índice de puntualidad
  • Alerta general de bajo rendimiento
Employee performance report

Sus operaciones, sus alertas

Sus operaciones de entrega no se parecen a las de ningún otro operador, como no lo son los productos que entrega, su cobertura geográfica, su cultura laboral y lo que decide poner de relieve. Applicat le permite adaptar la configuración de alertas para cumplir con su ADN operativo específico y ofrecer una experiencia de cliente excepcional.

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